איך עונים לקולגה שתמיד רואה שחורות, מה עושים עם השכנה החטטנית והחבר שיודע הכל? שלל ספרים וסדנאות בארצות הברית מנסים להציע דרכים להתמודד עם טיפוסים מעצבנים .
פסיכולוגים אומרים שאנשים מתנהגים באופן בעייתי כי יש להם צורך שאינו זוכה למענה. הכרה בקיומו של הצורך הזה - למשל, קולגה שמתנהג באופן בוטה בגלל משברים בחייו הפרטיים - מסייעת להוציא את העוקץ ממעשיו.