המאמר דן בבניית תפיסה של מנהלים בכירים לניהול המנהלים המדווחים להם. מחד, גם מנהלים זקוקים שינהלו אותם. מאידך, זה אינו דפוס הניהול המוכר שעבד היטב אצל אותו סמנכ"ל פיתוח בתפקידו הניהולי הראשון. מהסמנכ"ל נדרש לפענח, ללמוד ולאמץ קוד ניהול ייחודי לניהול ופיתוח של מנהלים כיחידים וכצוות. על התאמה בין אופי הניהול למנוהל (שהוא בעצמו מנהל), על פיתוח והעצמת מנהלים, על הבגרות הנדרשת מהמנהל הבכיר ועל היכולת לדחות סיפוקים.