מיקי פלד
כשהבוס מביך אותך ליד אחרים זו דרך ללמד את העבודה או ניסיון להשפיל? כשהוא לא נותן קרדיט זה כדי להחדיר מוטיבציה או לשבור את רוחך? קשה מאוד לקבוע מתי מנהל הוא רק טיפוס קשוח עם סגנון מחוספס ומתי מדובר במעביד שמתעמר בעובדיו באופן שיטתי. הבעיה היא שמאחורי העמימות הזאת מסתתרים מאות אלפי עובדים שסובלים מסביבת עבודה עוינת ומשפילה, בלי להבין שהם קורבנותיה. אלה מביניהם שמנסים להרים ראש ולהתמודד מגלים שהחוק ובתי המשפט אינם מספקים פתרון...
בשנים האחרונות החלו גופים רשמיים להכיר בקיומה של ההתעמרות ולחקור את התופעה. נתונים שאסף משרד הכלכלה תומכים בטענתה של לנדאו על היקפה הנרחב. מחקר שפרסם המשרד ב־2013 מצא ש־36.9% מהעובדים דיווחו על הצקות של מנהלים במקום העבודה - שיעור דומה לזה של עובדים במדינות מערב אחרות. אבל כאשר מתמקדים בהצקות התכופות שדווחו במחקר, מגלים עולם שלם של התנהגויות בעייתיות מצד מנהלים שהופכים את חיי עובדיהם לגיהינום יומיומי: 5% מהנשאלים דיווחו כי "המנהל אומר שהמחשבות או הרגשות שלי מטומטמים", 7.4% דיווחו כי "המנהל יורד עליי בנוכחות אחרים", 11.1% דיווחו כי הבוס "מתפרץ עליי בכעס", וקצת יותר מ־9% דיווחו כי הבוס "אומר עליי הערות שליליות לאחרים" ו"מביך אותי בפני אנשים אחרים". העובדים האלה חווים תחושת עלבון והשפלה מתמשכת, שאיתה הם באים בבוקר לעבודה וחוזרים איתה אל משפחותיהם בערב.
לדברי איתן מאירי, מחבר "המגפה השקטה" ופסיכולוג תעסוקתי שחקר את הנושא במשך כמה שנים, אחד מכל ארבעה שכירים יחווה לאורך חייו סוג כלשהו של התעמרות קשה וממושכת. המתעמרים, לפי מאירי, הם כמעט תמיד אנשים חדים וחכמים, כאלה שגם שוחים היטב בפוליטיקה הארגונית ומרגישים מוגנים.
אולי במפתיע, שיעור הגברים הסובלים מהתעמרות גבוה משיעור הנשים. לפי המחקר של משרד הכלכלה, 40.2% מהגברים דיווחו שספגו הצקה כלשהי, לאו דווקא תכופה, מצד הבוס, לעומת 33.2% מהנשים. עם זאת, לדברי לנדאו, גברים נוטים פחות להגדיר התנהגות כזאת כהתעמרות, ונוטים להתייחס אליה פעמים רבות כחלק מתרבות השיח המקומית. במחקר העריכו החוקרים כי "ייתכן שהשיעור הגבוה של מי שחוו הצקות בקרב גברים צעירים מצביע על כך שהצקות בעבודה הן חלק מתהליך למידה וחניכה במקום העבודה. בסביבה של תרבות אלימה כמו זו של ישראל תהליך ההסתגלות למקום עבודה, מלווה, כנראה, גם סוגי התנהגויות הנחוות על ידי עובדים חדשים כהצקות וכהתעמרות". לגבי נשים, נכתב במחקר, ההשערה היא כי השיעור הנמוך יותר של הצקות כלפיהן נובע מהפנמה של פרשנות רחבה לחוק למניעת הטרדה מינית.
למאמר המלא בעיתון "כלכליסט"